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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Son los accesorios, piezas de repuestos y merchandising originales?

Sí, todos los productos que puede encontrar en nuestra tienda online son productos originales de Peugeot. Vendemos solamente los productos originales con garantía de calidad Peugeot.

¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

Si usted es un cliente registrado, puede seguir el estado de su pedido en su cuenta aquí
Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con el número del paquete para rastrearlo en línea.

¿Cuándo puedo esperar la entrega de los productos solicitados?

Depende de la disponibilidad del producto:

  • Disponible en stock
    El producto que tenemos en nuestra acción se envía generalmente dentro de 24 horas después de recibir su pedido en caso de pago con tarjeta de crédito en línea. Si el pago se realiza por transferencia bancaria, dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pago. Luego, la entrega con el servicio de mensajería generalmente tiene lugar dentro de 3 a 4 días hábiles.
  • Generalmente se envía dentro de: (por ejemplo, 2 a 5 días, 5 a 10 días, 7 a 14 días)
    El producto estará disponible dentro de los plazos especificados, necesarios para recibir el elemento desde el almacén central y preparar el envío. Después de recibir el producto será enviado dentro de las 24 horas. Luego, la entrega con el servicio de mensajería generalmente tiene lugar dentro de 3 a 4 días hábiles.

Para otros datos de envío y tiempos de entrega, haga clic aquí

¿Cuáles son los métodos de pago?

El pago de compras en nuestra tienda virtual se puede hacer de dos maneras:

  • Con tarjeta de crédito online
  • Transferencia bancaria

Para otra información de pago, haga clic aquí

Otras preguntas frecuentes